After Sales Service

Reparatie- en kalibratiediensten worden aangeboden vanuit veel verschillende locaties over de hele wereld.

Neem contact op met ons verkoopteam

Voor spoedgevallen zijn onze experts van ons International Support Team 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar om uw verzoek direct te beantwoorden of om te zorgen voor passende verdere actie.

  +31 859 02 1866

24/7 Helpdesk

Onze experts staan 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u klaar. Onze prioriteit is om u te helpen en wij kunnen u direct in contact brengen met een Bronkhorst expert bij u in de buurt.

Brochure World Wide Support

(Preventief) Onderhoudscontract

Periodiek onderhoud houdt de instrumentatie in een uitstekende conditie en houdt zo de uptime in stand. Een (preventief) onderhoudscontract, waarin de periodieke onderhouds- en serviceacties worden beschreven, ontlast de klant van bepaalde aspecten van zijn servicevereisten.
 

Service Level Agreement (SLA) 

Een service level agreement (SLA) kan worden afgesloten om specifieke servicevereisten te registreren. In deze toezegging worden specifieke aspecten van de dienst vastgelegd zoals: kwaliteit, omvang, beschikbaarheid, prijsstelling, doorlooptijden, verantwoordelijkheden en contacten tussen Bronkhorst en de klant.

Neem contact op

Kalibratieservice

Alle bij Bronkhorst geassembleerde flowmeters en -regelaars worden voor verzending gekalibreerd volgens de ISO 9001-normen, dit is bij de prijs inbegrepen. Ook kunnen wij extra kalibratiediensten leveren; zoals as-found en as-left kalibratie en kalibreren van flowmeters en -regelaars van derden. Al onze servicekantoren wereldwijd bieden ISO 9001 kalibraties en systemen voor on-site kalibratie aan. Bovendien kunnen wij ook ISO 17025 kalibraties uitvoeren. 
 

ISO 17025 kalibratieservice

Het Bronkhorst Kalibratiecentrum (BCC) is ISO 17025 geaccrediteerd door de Nederlandse Raad voor Accreditatie (RvA), scope K127. Accreditatie toont een omtrek van competenties, onafhankelijkheid en onpartijdigheid in alle kalibratiedomeinen aan. Onze laboratoria voldoen aan de ISO/IEC17025 normen die de traceerbaarheid van kalibraties en tests garanderen. Het Bronkhorst Kalibratiecentrum is niet alleen geaccrediteerd, maar werkt ook hand in hand met metrologische accreditatie-instanties en ondersteunt professionele organisaties.

Kalibratie aanvraag Brochure kalibratiecentrum

Service op afstand

Met onze ondersteunende diensten op afstand zijn wij in staat om uw problemen te identificeren, te diagnosticeren en op te lossen voordat ze een negatieve invloed kunnen hebben op uw proces. Door gebruik te maken van TeamViewer-software kunnen wij u snelle, proactieve, voorspellende en reactieve ondersteuning bieden om een hoge uptime te behouden. Zelfs wanneer een bezoek ter plaatse nodig is voor bijvoorbeeld een reparatie, kunnen we een technische diagnose stellen en op afstand defecte onderdelen identificeren, zodat we snel kunnen handelen met minimale onderbreking van uw proces.

Commissioning

Alle bij Bronkhorst geassembleerde instrumenten worden gekalibreerd volgens de ISO 9001 norm en zijn klaar voor gebruik in uw proces. Wilt u echter aanpassingen doen en is ondersteuning nodig? Wij kunnen u onze inbedrijfstellingsservice aanbieden. Wij kunnen u ondersteunen met: instructies voor het gebruik van de Bronkhorst instrumenten, bediening van de Bronkhorst software (FlowSuite, FlowDDE, Flowplot, FlowView, etc.), advies over onderhoud en kalibratie op locatie.

Neem contact op

Field Service

Om uw uptime en maximale efficiëntie te behouden, bieden wij preventieve en on-site onderhoudsdiensten aan, op maat van uw specifieke behoeften. Met onze flexibiliteit kunnen we analyses en oplossingen op maat leveren om uw problemen direct op locatie op te lossen en ervoor te zorgen dat uw proces niet in gevaar komt door een storing. 

Onderhoud & Reparatie

Wij hebben gespecialiseerde servicekantoren over de hele wereld die gekwalificeerd zijn om aan uw onderhouds- en reparatieverzoek te voldoen en die gecertificeerd zijn volgens onze kwaliteitsnorm. Door een snelle en efficiënte service te bieden, kunnen wij u helpen uw downtime tot een minimum te beperken. Neem contact op met ons verkoopteam in Veenendaal voor al uw vragen.   

Vraag service aan Neem contact op

Moderniseringsservice

Heeft u een toekomstbestendige oplossing nodig voor uw verouderde systeem? Wij kunnen u snel en efficiënt helpen door uw systeem te upgraden van analoog naar volledig digitaal met BUS-communicatiemodules. Met deze service vermijdt u downtime die kan optreden en zorgen wij ervoor dat uw systeem de hoogste prestaties, efficiëntie en betrouwbaarheid heeft.

Training

Bronkhorst biedt diverse trainingen aan om u te informeren over alle ins en outs van onze producten en het gebruik ervan. De training is bedoeld voor klanten, gebruikers, apparatuurontwerpers, operators en technici om hen alles te leren over service, kwaliteit en kalibratie om de operationele grenzen te verleggen in veeleisende toepassingen. 

Training Center Neem contact op