Politique de confidentialité

BRONKHORST France s'engage à protéger votre vie privée et à maintenir la sécurité des renseignements personnels que vous lui fournissez. En accédant à notre site Web et en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les modalités de la présente déclaration de confidentialité et celles de notre clause de non-responsabilité et Internet. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site Web.

Vous n'êtes pas tenu de fournir de renseignements personnels pour visiter notre site Web ou obtenir les renseignements qui sont librement accessibles à tous les visiteurs. Vous devez cependant vous inscrire sur notre site Web pour répondre à nos obligations contractuelles, assurer une communication rapide et efficace ou utiliser pleinement nos services (notamment recevoir de la documentation supplémentaire ou bénéficier d’une aide personnalisée). Si vous décidez de vous inscrire, il vous sera demandé de fournir votre adresse électronique et d'autres informations nécessaires au bon traitement de votre demande. Sauf indication contraire dans les présentes, nous ne transmettrons pas ces informations à des tiers. Nous nous engageons à maintenir la confiance de nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation relevant de la confidentialité ou de la sécurité des renseignements que vous avez fournis.

Traitement de l’information

Nous conservons et stockons toutes les informations que vous nous transmettez volontairement en utilisant notre site web, au moyen de notre « Formulaire de contact » ou « Formulaire de demande ». Vous êtes bien entendu libre de ne fournir aucune des informations que vous êtes invité à communiquer lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités spécifiques de notre site Web, mais veuillez garder à l'esprit que le fait de ne pas nous fournir certaines informations peut affecter notre capacité à vous aider. Nous utilisons les informations de contact pour nous conformer à nos obligations contractuelles, répondre à vos questions et demandes, améliorer et personnaliser nos communications avec vous. Exception faite des éléments mentionnés ci-dessous, nous ne vendons, ne distribuons ou ne transférons aucune information de contact à des tiers. Nous gardons vos informations de contact confidentielles. Afin de garantir le respect de nos obligations contractuelles, de vos demandes et d'optimiser nos services à votre égard, nous nous réservons le droit de partager vos informations de contact avec nos filiales, distributeurs et agents de nos produits et services.

Nous utilisons des services externes pour stocker (une partie de) nos dossiers de vente, dont vos données personnelles font partie. Vos données personnelles seront donc mises à la disposition de nos prestataires de services. Pour traiter nos demandes, nous utilisons Zendesk https://www.zendesk.co.uk/company/customers-partners/eu-data-protection.
Nous utilisons également Microsoft Office et les installations de stockage correspondantes pour les courriels et autres fichiers, https://www.microsoft.com/en-us/trustcenter/privacy/you-own-your-data. Dans la mesure où nous utilisons un service d'envoi de newsletters, vos données personnelles seront transmises à Mailchimp, le fournisseur de ce service, https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Communications par e-mail

De temps à autre, afin de fournir à nos utilisateurs des offres concernant nos produits et services ou tout autre matériel promotionnel ainsi toute autre information qui pourrait les intéresser, nous pouvons envoyer des messages électroniques non sollicités à des utilisateurs qui, en visitant notre site Web, nous ont fourni leur adresse électronique. Si, à un moment quelconque, vous ne souhaitiez plus recevoir ces messages de notre part, veuillez vous désabonner en utilisant la fonction d'exclusion au bas du message électronique ou nous contacter à l'adresse [email protected].

Cookies

Google place également un cookie par l’intermédiaire de notre site Web (voir https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=nl), de même que Hotjar (voir https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy (https://www.hotjar.com/legal/compliance/gdpr-commitment), dans le cadre de leurs services d'analyse. Nous utilisons ces services pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site. Google et Hotjar peuvent fournir ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent les informations pour leur compte.

Les informations collectées par Google et Hotjar sont anonymisées dans la mesure du possible.

Vos droits

Vous avez le droit de nous demander l’accès à vos données personnelles. Si nécessaire, vous pouvez également nous demander de compléter ou de corriger ces données. En outre, vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient effacées ou que leur utilisation personnelles soit limitée. Vous pouvez également nous faire part d'une objection concernant la collecte et l'utilisation de vos données. Enfin, vous pouvez nous demander de vous communiquer vos données personnelles ou de les transférer à un tiers. Pour exercer vos droits, veuillez contacter : [email protected]. Bien entendu, vous pouvez également nous contacter si vous avez une question ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles.

Période de conservation des données personnelles

Si vous n'êtes pas client, nous supprimerons vos données au maximum un an après notre dernier contact avec vous. Si vous êtes un client direct ou indirect, nous conserverons vos données personnelles pendant sept ans après la fin de l'exercice financier au cours duquel l'accord conclu avec vous a été entièrement réalisé. Nous supprimerons vos données personnelles au terme de cette période.

Sécurité

Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour protéger la sécurité des informations de contact, nous ne sommes pas en mesure de garantir que ces informations resteront sécurisées en permanence. Il existe toujours un risque qu’elles soient perdues en raison de problèmes techniques, ou dérobées dans nos bases de données. Nous ne sommes pas responsables d'une telle perte ou d'un tel vol, ni de toute autre violation imprévue de la sécurité.

Liens vers des sites tiers

Ce site Web peut contenir des hyperliens qui vous feront sortir du site de Bronkhorst et vous connecteront à des sites tiers. Bronkhorst ne vous fournit ces hyperliens que pour votre commodité. L'inclusion d'un lien hypertexte n'implique pas l'approbation du site par Bronkhorst. Ces sites ne sont pas sous le contrôle de Bronkhorst et vous y accédez à vos propres risques.

Modifications à la présente déclaration relative à la protection de la vie privée

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente déclaration relative à la protection de la vie privée ainsi que la clause de non-responsabilité et Internet. Nous vous invitons à vérifier périodiquement la présente déclaration relative à la protection de la vie privée ainsi que la clause de non-responsabilité et Internet afin de prendre connaissance des changements. Si, à un moment quelconque, vous choisissez de ne plus accepter ces termes et conditions, veuillez ne pas continuer à utiliser notre site Web.

Bronkhorst France
53 Rue Jacques Verniol
95370 Montigny-Les-Cormeilles, France
Tél. : 01.34.50.87.00
E-mail : [email protected]
Internet : https://www.bronkhorst.fr

Déclaration relative à la protection de la vie privée publiée le 30 septembre 2019